2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京拉开帷幕，作为本届盛会的重要板块之一，2025电子商务大会于开幕当日同步举行。会上，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜在主题演讲中指出，人工智能（AI）技术正深度融入跨境电商领域，成为驱动产品创新与业务升级的核心引擎。
据邱胜介绍，AI技术已渗透至跨境电商全流程，从消费趋势洞察到供应链管理，为卖家提供全方位赋能。在市场端，AI通过分析海量消费数据，帮助卖家精准捕捉消费者需求变化，提前预判市场热点，为产品开发提供科学依据。例如，某家居品牌通过AI模型预测出“智能收纳”将成为新消费趋势，迅速调整产品线，推出多款AI辅助设计的收纳产品，上市后销量增长超300%。
在产品开发环节，AI的应用彻底改变了传统模式。邱胜提到，AI不仅能根据用户偏好生成个性化设计方案，还能通过模拟测试优化产品功能，大幅缩短研发周期。以电子产品为例，某卖家利用AI工具在48小时内完成了从概念设计到3D模型渲染的全流程，而传统方式需要至少两周时间。这种效率提升使得中小企业也能快速响应市场变化，推出更具竞争力的产品。
供应链管理是AI赋能的另一重点领域。通过智能库存预测系统，AI可实时分析销售数据、季节因素和物流时效，动态调整库存水平，避免积压或缺货。某服装品牌引入AI供应链系统后，库存周转率提升40%，物流成本降低15%。同时，AI驱动的物流路径优化算法，使跨境配送时效平均缩短2-3天，显著提升了消费者体验。
在商业决策层面，AI的数据分析能力为卖家提供了更可靠的决策支持。邱胜举例称，某玩具卖家通过AI预测模型，在“六一”儿童节前三个月精准预判了某款益智玩具的爆款潜力，提前加大备货，最终实现单月销售额突破5000万元。这种基于数据驱动的决策模式，正在帮助越来越多卖家规避风险，把握市场机遇。
