在阿里巴巴成立26周年之际,旗下高德地图推出全球首个基于用户行为生成的榜单——“高德扫街榜”,并同步启动“烟火好店支持计划”。该榜单通过构建全新线下服务信用体系,为餐饮及服务业提供流量支持,同时宣布发放超10亿元补贴,目标每日为线下商家带来1000万客流增量。
“高德扫街榜”的核心逻辑在于以用户真实行为替代传统评价模式。高德地图CEO郭宁在发布会上强调,榜单永不商业化,仅通过用户出行数据反映消费选择。例如,系统会统计用户是否专程前往某家餐厅、是否成为回头客等行为,形成“轮胎磨损榜”“回头客榜”等细分榜单,每日动态更新排名。
针对餐饮行业长期存在的“刷评乱象”,高德首次引入支付宝芝麻信用体系。在用户授权后,系统结合信用等级为可信评价加权,并通过AI风控技术过滤虚假信息。郭宁指出,此举旨在打破“刷分换流量”的潜规则,让专注服务而非营销的小店获得曝光机会。
据披露,高德地图已覆盖全国超700万个餐饮点位,每日产生1.2亿次生活服务搜索,导航至1300万个目的地。目前,“高德扫街榜”已上线高德APP首页,首批“烟火小店榜”收录2962家店铺,覆盖61个城市,包括传承多代的深巷老店和家庭式经营的小店。
“烟火好店支持计划”通过三大补贴措施推动线下消费:一是发放2亿元出行补贴,涵盖公交地铁、打车及加油优惠;二是提供9.5亿元消费券,包括到店折扣和招牌菜特惠;三是每日为优质小店提供5000万流量曝光,并投入3000万元激励内容创作者制作推广素材。
郭宁表示,该计划旨在构建“良币驱逐劣币”的消费生态,让消费者因选择简化而敢于消费,让优质商家通过服务获得收益。未来,“烟火小店榜”将逐步扩展至全国更多城市,持续赋能线下服务业。