在阿里巴巴迎来26周年之际,旗下高德地图再次推出创新举措——全球首个基于用户真实行为打造的榜单“高德扫街榜”正式上线。这一榜单通过构建“行为+信用”的线下服务信用体系,旨在为餐饮及生活服务业提供更可信的消费参考,同时启动“烟火好店支持计划”,通过超10亿元补贴及流量扶持,助力线下实体经济发展。
针对餐饮行业长期存在的“刷评乱象”,高德首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并通过AI风控技术过滤虚假评价。郭宁强调:“榜单永不商业化,真实是唯一标准。我们希望打破‘刷分换流量’的潜规则,让好店、小店凭借服务品质脱颖而出。”
为进一步刺激线下消费,高德同步推出“烟火好店支持计划”,通过三大补贴措施助力实体商家:一是发放2亿元出行补贴券包,覆盖公交、打车、加油等场景;二是提供9.5亿元消费券,包含到店优惠、招牌菜折扣等;三是每日为优质小店提供5000万流量曝光,并投入3000万元激励达人创作推广内容。
首期“烟火小店榜”已覆盖全国61个城市,共2962家店铺上榜。这些店铺中既有传承数代的深巷老店,也有家庭式经营的夫妻小店,均以口碑和服务质量取胜,而非依赖流量运营。高德表示,未来该榜单将逐步扩展至更多城市,持续挖掘“隐于市”的优质小店。
据披露,高德地图目前每日处理1.2亿次生活服务搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。此次“扫街榜”的推出,被视为高德全面AI化后的又一战略落地,旨在通过技术手段重构线下服务信用体系,推动消费生态向“良币驱逐劣币”的方向发展。