格力服务号频繁更名现象引发业界广泛关注
近期,格力电器的服务号名称变动频繁,再次成为行业内外关注的焦点。知名企业服务号作为企业形象的象征,往往不会轻易更名,但格力却打破了这一常规,其服务号名称多次更迭,引发众多猜测与讨论。
8月13日,格力服务号由“董明珠健康家”更名为“格力好物指南”,然而仅仅一天后,便又改回原名。这一短时间的连续更名,加上此前服务号名称的多次变动,无疑加剧了公众的关注度。自2024年以来,格力服务号的名称经历了从“格力电器”到“格力董明珠店”,再到“董明珠健康家”的多次变化。
2024年3月,格力服务号首次更名为“格力董明珠店”,此举被视为格力强化董明珠个人IP的策略之一。随后,在2025年2月,格力宣布“董明珠健康家”作为全新战略品牌推向市场,并于4月完成了从“格力董明珠店”到“董明珠健康家”的更名。然而,不到四个月的时间,服务号名称再次频繁变动,引发了关于格力是否要“去董明珠化”的猜测。
面对频繁更名,格力方面回应称,这是为了配合微信规则调整,以及为“董明珠健康家”商城上线做准备。然而,这一解释并未完全平息外界的质疑。有网友认为,格力深度捆绑董明珠个人IP,虽然能带来流量,但也可能因此丢失年轻消费群体和路人缘。
事实上,格力与董明珠的深度捆绑策略,在市场上确实取得了一定成效。新品牌“董明珠健康家”上线后,市场反响热烈,多家门店销售额突破百万。然而,这种成功是否意味着董明珠健康家已经站稳脚跟,仍有待观察。
近年来,格力在空调市场的领先地位逐渐受到挑战,来自美的、小米等品牌的竞争压力日益增大。据数据显示,小米空调的市场份额已逼近格力,差距不断缩小。同时,格力在研发投入上的不足,也使其技术优势面临挑战。
格力在海外市场表现也不尽如人意,与美的、海尔等竞争对手相比存在较大差距。面对种种挑战,格力需要的或许不仅仅是一个新的名字,而是一场深刻的战略重构。
值得注意的是,尽管董明珠多次表示已找到格力接班人,但实际接班人选仍存在不确定性。近年来,董明珠卸任了部分管理职务,但仍保持着对格力的实际控制力。格力接班人问题,或将成为其未来发展的关键因素之一。
格力电器作为中国制造业的标杆企业,其未来发展动向备受瞩目。在激烈的市场竞争中,格力能否重拾昔日辉煌,将取决于其能否制定并执行出有效的战略,以应对来自内外的种种挑战。