拼多多商家面临数据获取挑战，新型技术解决方案应运而生
近期，拼多多平台对聚水潭、旺店通等主流ERP系统关闭了第三方API接口权限，这一变动使得众多传统商家在运营数据获取上遭遇了前所未有的难题。为了应对这一变化，商家们开始积极探索新的数据获取路径，以确保业务的持续高效运行。
拼多多传统商家当前面临的主要困境包括订单处理效率大幅下降、库存同步误差增加以及售后响应速度滞后。以往，商家的订单数据能够实时通过API接口同步到ERP系统，实现快速处理。然而，现在商家不得不回归人工操作，导致订单处理延迟，库存更新不及时，售后响应也远达不到平台要求的标准。这不仅影响了商家的运营效率，还可能导致经济损失和口碑下滑。
在API接口成为主流数据获取方式之前，电商数据获取经历了多次技术演变。从最初的手动导出和整理数据，到API接口提供的自动化数据交换解决方案，每一次变革都推动了电商行业的效率提升。然而，API接口也存在局限性，如依赖平台开放权限、稳定性受平台和技术维护影响，以及数据获取范围和格式受限等问题。
为了摆脱对API接口的依赖，一种新型的数据获取方案——模拟人工操作技术应运而生。该技术不依赖于平台提供的官方接口，而是通过技术手段模拟人工在电商平台上的操作流程。以实在智能公司推出的取数宝为例，该工具运用RPA（机器人流程自动化）技术，能够自动登录拼多多商家后台，精准定位数据页面，并进行数据筛选、整理和下载等操作。这种方案无需开发，开箱即用，为商家提供了高效、稳定的数据获取途径。
一家主营家居用品的拼多多店铺分享了使用模拟人工获取数据方案的实际效果。在使用该方案之前，店铺运营人员每天需要花费大量时间进行数据收集和整理工作，严重影响了订单处理和库存更新等关键运营环节。而采用取数宝后，这些工作都由自动化流程完成，运营人员每天都能看到完整且条理清晰的数据报表，无需再花费大量时间进行数据收集和整理。这不仅提升了数据获取效率，还大幅提高了店铺的整体运营效率。
从经济角度来看，模拟人工操作技术也为商家节省了大量人力成本。传统手动方式需要投入大量人力进行重复性操作，而自动化工具则避免了这一问题。以一个中型拼多多商家为例，以往需要至少两名员工专门负责数据收集和整理工作，每月人力成本高达一万元。而采用取数宝后，这些重复性的人工操作被自动化流程取代，商家可以显著减少人力投入，降低运营成本。
在电商行业，数据被视为新能源，而获取数据的能力则是企业核心竞争力之一。当传统数据获取路径被阻断时，商家们需要积极寻求新的解决方案。模拟人工操作技术的出现，为拼多多商家提供了一种高效、稳定且经济的数据获取途径，有助于商家在激烈的市场竞争中保持优势。
