京东集团CEO许冉近日就外卖市场“补贴大战”发表观点，明确表达京东立场。
许冉指出，自7月以来，外卖市场出现的“恶性补贴”现象犹如泡沫，缺乏模式创新，未带来实际增量价值，反而给商家带来沉重负担，扰乱了整个行业的价格体系，最终将导致多方受损的局面。她明确表示：“京东不会参与这样的竞争，我们的立场非常坚定。”
她进一步解释，那些声称达到1.5亿或1.2亿订单的平台，其背后的实质是“内卷式”的恶性竞争，是非理性的不正当竞争手段。这场补贴大战，本质上仍是价格战，旨在打压竞争对手，却已造成商家、骑手、消费者以及整个餐饮行业的损失。
“恶性补贴导致商家短期订单激增，反而增加了运营成本，使商家陷入困境。”许冉强调，“我们不支持这种做法，也从未参与过7月份以来的恶性补贴。”
针对外界对京东的某些质疑，许冉也做出了回应。她表示，京东从未试图“道德绑架”他人或进行“作秀”。她强调，只要外卖员愿意建立长期劳动关系，京东就会为他们签署劳动合同，并提供“五险一金”。
“我们希望他们能长期与京东共同成长，而不是只利用他们年轻力壮的几年。等他们老了，干不动了，我们依然会负责。这始终是京东的经营逻辑，也是我们的核心价值观。”许冉说道。
