10月16日消息，阿里云发布通知表示，由于产品策略调整，虚拟数字人产品即将退市。退市的具体安排如下：
2026年11月30日，停止新购服务，已购买的客户仍可继续使用至服务到期。
2027年5月31日，停止现有客户的续订及版本更新。
2027年11月30日，全面停止服务。届时控制台、相关的支持服务和工单服务也将一同下线。退款服务也将于该日期停止。
同时，为保障业务连续性，阿里云建议用户尽快迁移至替换方案：阿里云云市场数字人产品 蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人。
根据阿里云官网介绍，虚拟数字人是基于达摩院在语音、图像、3D美术、自然语言处理等领域的技术优势，以AI驱动实时渲染为核心能力，构造的多模态交互数字人。
