“没想到我也能用AI规划旅行路线，还能在线问诊，现在我也算跟上时代啦！”在中国电信河北保定分公司鑫和花园营业厅的“爱心翼站”，张阿姨兴奋地展示着手机屏幕，脸上洋溢着自豪的笑容。她刚刚在助老微课堂上学会了使用人工智能应用，这些新技能让她的生活变得更加便捷有趣。
为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，中国电信河北保定分公司近期在各营业厅推出“跨越‘数字鸿沟’拥抱‘智能时代’”助老微课堂。针对许多老年人面对智能技术“不敢用、不会用”的困境，公司组织党员骨干和青年志愿者担任“智慧助教”，通过“面对面指导、手把手教学”的方式，为老年人揭开人工智能的神秘面纱。
在活动现场，志愿者们摒弃了枯燥的理论讲解，转而从老年人的实际需求出发进行教学。他们详细演示了如何使用AI语音助手拨打电话、查询公交线路，以及如何运用AI软件生成图片和视频。考虑到老年人对AI诈骗的担忧，工作人员还结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解了AI换脸、拟声诈骗的防范方法，帮助老人们在享受科技便利的同时保护好自己的财产安全。
“教学不能流于形式，关键是要让老人们真正学会、记住。”莲池区营销中心负责人表示，帮助老年人适应智能时代是中国电信应尽的社会责任。通过这次活动，不仅消除了老年人对高科技的畏惧心理，更让他们感受到数字生活的温暖与便利。许多参与活动的老人表示，现在他们也能像年轻人一样享受智能技术带来的种种好处了。
这场看似普通的助老微课堂，实则折射出社会对老年群体需求的关注。中国电信河北保定分公司计划以“爱心翼站”为依托，将智慧助老服务常态化，让更多老年人在智能化发展中收获幸福感、安全感和成就感，真正实现“老有所学、老有所乐”。
