春寒未尽的苏州，带着江南特有的湿润气息，观察者网一行走进科沃斯全球总部，开启了一场关于技术、产品与战略的深度探访。从代工厂起步到全球服务机器人领域的领跑者，科沃斯用二十余年的坚持与创新，书写了中国智造从“跟随”到“引领”的蜕变篇章。
在总部展厅里，一台略显笨拙的早期原型机吸引了所有人的目光。2010年，创始人钱东奇带领团队将真空吸尘器与移动小车结合，诞生了科沃斯首款扫地机器人概念产品。“当时想法很简单，就是让清洁工具自己动起来。”产品负责人回忆道。这个朴素的初心，成为科沃斯深耕服务机器人赛道的起点。四年后，首款量产扫地机器人问世，完成从概念到产品的关键跨越；同年，初代窗宝凭借磁力吸附技术解决高空擦窗难题，随后通过技术迁移实现单面清洁，一举奠定全球市场优势。
如今，科沃斯已构建起覆盖清洁、陪伴、户外等多场景的产品矩阵。扫地机器人连续11年稳居国内市场第一，擦窗机器人占据全球60%-70%市场份额，洗地机品类更成为全球亿万家庭的标配。在海外市场，科沃斯同样展现前瞻布局：2010年进入德国、美国市场，2015年成立东京销售公司，目前已在欧洲、日韩、北美等地设立分公司，形成“全球协同、本地响应”的运营体系。针对欧洲嵌入式家居需求，与博西家电合作推出分体式扫地机器人；针对日本小户型特点，推出直径仅28厘米的MINI2机型，用本地化策略赢得全球用户认可。
支撑科沃斯全球竞争力的，是其“全产业链自主”的战略选择。旗下霍斯田、可凯航、泰鼎、彤帆等品牌形成从终端产品到核心零部件的完整布局，其中3家为国家认定高新技术企业，5家专注具身智能核心部件研发。在泰鼎新能源南浔工厂，观察者网见证了这种协同的生动实践：这家2021年成立的电池企业，已为科沃斯研发出适配机器人浅充浅放模式的高能量密度电池，配合智能BMS管理系统，解决清洁过程不断电的用户痛点。目前，南浔基地年产能达2GWh，2026年B工厂投产后，月产能将提升至800万颗电芯、160万电池包，满足全品类产品需求。
技术战略上，科沃斯坚持“双轨并行”：一方面深化清洁机器人赛道，将滚筒洗地、瞬时快充等技术做到极致；另一方面布局具身智能，推动机器人从“工具”向“管家”进化。在AWE 2026上引发热议的管家机器人“八界”，搭载OpenClaw智能体框架，通过万物识别、记忆体、自然语言交互与高精度拟态执行四大能力，实现家庭立体空间的整理、归位与递送功能。演示中，“八界”展现出惊人的学习能力：用户只需示范一次“杯子放在餐桌左侧”，它便能将这一经验沉淀为记忆，后续自主完成归位任务。这种“感知-决策-行动-学习”的闭环能力，让机器人从“被动执行”变为“主动思考”。
在情感陪伴领域，AI仿生陪伴机器人“毛团儿”以马尔济斯犬为原型，内置大模型，拥有五种性格底色与细腻的情感表达。恒温35-39℃的后背设计，让它成为寒冷天气里的暖心伙伴。这款机器人不会说话却能感知主人情绪，能跳舞、会装睡，甚至会根据互动养成独特性格，为老人、过敏体质人群及忙碌的都市白领提供无需照料的陪伴选择。全球首款全能基站擦窗机器人窗宝W3、海外热销的割草机器人GOAT系列、首款泳池机器人等产品，共同构建起“从地面到立面、从室内到户外”的全场景服务矩阵。
贯穿科沃斯发展历程的，是“创造无难事”的品牌理念与务实创新的企业文化。在技术创新上，扫地机器人的定点喷水功能源于窗宝的喷洗技术，窗宝W3的自动洗拖布功能复用扫地机器人基站技术，这种跨产品的技术迁移，体现了“资源高效利用”的创新智慧。针对用户反映的扫地机器人缠绕纸巾、污水箱发臭等痛点，产品团队持续优化设计：滚筒可翻起便于清洁、纳米活性清洁液让污垢沉淀、专用清洁工具解决缝隙难题。“免维护不是一句空话，而是要让用户每月清洁一次时体验足够轻松。”产品负责人的话，道出了科沃斯产品哲学的核心。
从苏州总部的展厅到泰鼎新能源的车间，从早期原型机到具身智能新品，观察者网看到的不仅是一家企业的成长轨迹，更是中国智造从“制造”到“创造”的转型缩影。科沃斯的成功，源于对赛道的深耕而非跟风，源于对产业链的掌控而非依赖，源于对用户需求的敬畏而非自说自话。正如钱东奇所说：“机器人的终极目标是走进家庭解决实际问题。”这种“以用户为中心”的初心，加上全产业链自主的硬实力，让科沃斯在具身智能的时代浪潮中占据了先发优势。
