年营收近40亿、会员复购超七成,鹿岛凭“普通生活”逆势崛起成黑马

   时间:2026-01-13 15:28 来源:快讯作者:胡颖

2026年初,杭州一家商场内,90后消费者小陈的经历折射出当下零售市场的微妙变化。他先在MUJI选购了一件羽绒外套,却在隔壁鹿岛会员店发现同款产品价格仅为前者一半。尽管MUJI的衣物手感更柔软,但穿着体验相差无几,最终他选择退货并转投鹿岛,用节省的开支为家人购置衣物,还以五折券购买了鲜花。这种消费决策的转变,正成为当下理性消费趋势的缩影。

在零售业格局重塑的背景下,国际品牌与本土势力的攻守之势悄然逆转。曾以"中产标配"形象深入人心的MUJI,近年来通过降价和收缩门店调整策略;优衣库2025财年在中国市场首次出现营收利润双降,开始放缓扩张步伐。与此同时,鹿岛会员店凭借极致性价比异军突起,不仅在下沉市场快速渗透,更逆势进军一二线城市核心商圈,形成与国际巨头贴身竞争的态势。目前其全国门店已突破200家,年营收近40亿元,800万会员贡献了70%的复购率。

这个被网友戏称为"线下拼多多"的品牌,构建了独特的商业逻辑。20元终身会员制搭配"闭眼入"的定价策略,让19.9元的精梳棉T恤、16.9元的"博士大米"成为引流利器。在成都万象天地店,922平方米空间内设置的170人茶歇区,以10元茶位费精准击中陪购人群,这种精细化运营使进店转化率显著提升。更值得关注的是其"风险同盟"供应链模式——与100余家小微工厂建立现金结算、反季下单的合作机制,将服装加价率控制在1.4倍,使得99元衬衫能维持八年不涨价。

在商品策略上,鹿岛展现出极强的克制力。上海门店仅保持2000个SKU,全系统单品数控制在5000左右,远低于传统零售企业。这种"少即是多"的选品哲学,通过精准供需管理摊薄研发成本,例如餐厨类目仅保留20个盘子,其中10个为常规款,另10个提供差异化选择。与SHEIN追求极致周转不同,鹿岛更注重通过长周期重复生产降低边际成本,其服装风格锚定"大众基础款",试图填补优衣库与两元店之间的市场空白。

品牌定位层面,鹿岛正尝试重新诠释"生活方式"的内涵。不同于MUJI的禅意美学或优衣库的技术叙事,其产品开发围绕"100件解决普通生活问题"展开,从称重计价的散茶到旧衣回收制成的布包,都体现着实用主义哲学。20元会员费构建的轻量级契约,既筛选出认同其价值观的消费者,又通过补偿心理将复购率推高至70%。在此基础上推出的99元VIP套餐,通过专属权益进一步深化会员粘性,目前线上渠道已贡献超1亿元营收,退货率仅2.8%。

这种商业模式面临规模化挑战。当门店数量向500家冲刺时,供应链品控压力与日俱增,小微工厂联盟的稳定性亟待考验。更关键的是,在全渠道经营成为标配的当下,鹿岛的线上布局仍显滞后。尽管其通过公众号故事和评论区互动建立情感连接,但如何将"普通生活"的叙事转化为持续的品牌溢价,仍是待解命题。在零售业存量竞争时代,这个崛起中的品牌正在证明:性价比可以很有温度,普通生活也能成为一门好生意。

 
 
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