宜家中国近日宣布，将对旗下门店布局进行重大调整，计划于2026年2月2日起关闭七家线下商场，涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨等城市。这一决策基于对业务组合、渠道布局和运营结构的深度评估，旨在通过资源优化提升全渠道体验，为长期发展注入韧性。
被关闭的七家门店中，既有运营超12年的“老店”，也有近年新开的项目。例如，上海宝山商场自2013年开业以来曾是亚洲最大宜家门店，天津中北商场则是当地重点商业项目。宜家中国强调，闭店并非单一因素导致，而是主动转型的一部分，目的是让每平方米商业空间发挥更大效能，同时确保顾客可通过其他门店或线上平台继续享受服务。对于礼品卡使用、售后服务及闭店清仓优惠（暂定2026年1月15日至2月1日），宜家承诺将提供无缝衔接的过渡方案。
尽管关闭部分大店，宜家并未放弃“大店模式”，反而将其视为提供体验感的基石。以上海徐汇商场为例，这家1998年开业的首店于2025年2月启动第二次改造，通过优化动线、增设家具自提区等举措提升服务品质。宜家表示，改造基于消费者反馈，旨在打造更高效的购物场景。
与此同时，宜家正加速推进渠道转型，将小型社区门店作为全渠道布局的关键环节。未来两年，其计划在北京、深圳等重点城市开设超十家小型门店，其中东莞商场将于2026年2月开业，北京通州商场紧随其后于4月亮相。以深圳罗湖、北京昌平等设计订购中心为例，这些小型门店通过精准触达社区客群，已实现近20%的额外销售额增长。宜家透露，多个筹备中的项目将复制这一成功模式。
在小型门店探索中，宜家与商业伙伴的协同效应显著。以北京通州商场为例，该门店坐落于2025年12月开业的“湾里”商旅文综合体，宜家提前在核心商业区设置摊位集市预热，未来将与王府井集团共同打造集家居、餐饮于一体的体验空间。这种“嵌入式”布局不仅降低运营成本，更强化了与本地消费生态的连接。
线上渠道的拓展同样是宜家战略的重点。2025年8月入驻京东平台后，其即时零售业务已在国内七城试点，通过“线上下单、小时达”模式满足消费者对便捷性的需求。宜家中国副总裁阮林娟曾表示，中国市场是宜家的“未来实验室”，其消费活力与创新生态为全球业务提供重要参考。
这一系列调整源于宜家2023年提出的“生长+”战略，涵盖三大方向：通过价格投资提供可负担的家居方案、深化全渠道体验、构建敏捷高效的运营体系。尽管母公司英格卡集团2024财年全球营收同比下降5.5%，但宜家强调，真正的增长在于构建穿越经济周期的韧性，而非短期业绩波动。从关闭大店到加码小型门店，从线下改造到线上扩容，宜家正以“精准深耕”重新定义在中国市场的增长逻辑。
