1月7日晚,雷军在介绍新一代SU7的同时,针对近期围绕小米汽车及个人的多个热点话题进行了集中回应。此次直播涉及大熊事件、营销标签、产品细节等十七个方面,引发广泛关注。
针对大熊事件引发的争议,雷军明确表示,小米采取严厉措施并非因KOL批评公司或得罪米粉,而是因其长期攻击贬低小米用户,甚至诅咒车主。他强调:“保护用户和车主是小米的底线,绝不容忍任何诋毁车主的行为。”同时,他也呼吁米粉给予公关部改过的机会,承认团队在处理该事件时存在不足。
关于被贴上“营销大师”标签的问题,雷军追溯至十多年前与刘强东参与的一档节目。当时,刘强东团队曾表示“不要和雷军比营销”,这一说法被竞争对手利用,成为攻击小米的手段。雷军澄清,自己出身技术领域,小米的成功源于产品而非营销。他强调,营销是中性词,但将小米成功归因于营销是对产品技术实力的忽视,甚至是一种恶意污蔑。
在回应“一个杯子开会15次”的调侃时,徐洁云透露,实际会议次数至少16次,讨论重点并非杯子本身,而是产品设计的优化。他举例称,杯子的颜色最初与车身对齐,后因材质从瓷质改为不锈钢,以更好还原金属漆质感。这一过程体现了小米对细节的极致追求。
针对现车处理问题,雷军解释称,因部分用户退订导致配置“奇葩”的车辆积压,小米决定降价2000-3000元集中处理。准现车为运损微瑕车,修补后以折扣价透明销售;展车则因仅静态展示且性能良好,修复内饰损伤后优惠售卖。他强调,这些措施旨在合理利用资源,而非产品质量问题。
对于“丢轮保车”技术,雷军重申其为豪华车型成熟的安全技术,旨在通过主动舍弃车轮降低事故伤害。针对刹车争议,他补充称,日常驾驶可采用点刹,但紧急情况下应果断踩死刹车并避免乱打方向盘,以最大限度保障安全。
在轮毂设计方面,雷军透露,小米汽车开发过程中曾尝试一百多种方案,因造型简约导致设计难度极高。他举例称,部分美观设计可能因风阻系数过大被淘汰,最终方案需兼顾美学与性能。这一过程体现了小米“聚天下英才,做最好产品”的目标。
针对网传小米SU3渲染图,雷军辟谣称目前无相关车型规划,团队将集中精力优化现有产品。对于“传奇耐黑”颜色的调侃,他表示希望保留纯净色调,但会努力开发更具特色的黑色版本。
面对2026年55万台交付目标是否保守的质疑,雷军坦言,汽车行业竞争激烈,小米仍需补课,当前目标务实且具有挑战性。对于新一代SU7涨价传闻,他解释称,因成本上涨难以做到“加量不加价”,但对产品力充满信心,具体价格将在4月发布会公布。
雷军还回应了身高争议、读错芯片名称等细节问题。他承认在直播中误将身高说成1米83,实际为1米81;将芯片“O1”读成“01”是因口误,且未追究发布内容的员工责任。他表示,希望自媒体勿放大负面舆情,小米将持续直面问题,及时澄清误解。












