随着春节脚步日益临近，全国年货采购热潮持续高涨，跨城寄递、即时配送等物流需求即将迎来新一轮高峰。为保障消费者与商家在春节期间的物流需求，京东物流宣布春节期间正常运营，通过优化仓储配送、快递收寄、家电送装维修及即时配送等服务，打造“又快又省心”的购物体验，助力商家实现安全平稳运营与业务增长。
针对国内市场，京东物流聚焦年货快递、年夜饭配送、家电维修等高频民生需求，推出“快递+家电送装+即时配送”一站式解决方案。依托六大行业领先网络，京东物流构建起覆盖全域的稳定履约体系。春节期间，旗下所有“亚洲一号”智能产业园将24小时运转，联动数百个区域智能仓，确保“当日达”“次日达”服务不间断，并承诺“必达”目标。在即时配送领域，京东物流通过前置仓布局与秒送服务能力，实现酒水礼盒、3C数码、特色年夜饭等品类“小时达”，同城鲜花、急用药品等最快9分钟送达，满足消费者多元化需求。
为提升亲友间礼物寄递体验，京东快递持续提供“上门取、送上门”服务，并发挥大件“送装拆收”一体化优势，春节期间全程提供上门安装、调试及维修服务，实现全链路可视化管理。京东物流通过智能全托管模式，基于销量预测优化全国库存分布，将跨区调配比例控制在10%以内，从源头保障送达时效。例如，广东某厨具品牌接入该模式后，次日达时效提升14%，跨区配送比例从27%降至6%，单量增幅达389%。
在海外市场，京东物流覆盖全球23个国家和地区的超130个海外仓、保税仓及直邮仓将持续运营。依托高效供应链，欧洲线上零售业务Joybuy实现最快当日达，美国“2-3日达”服务覆盖绝大多数地区，东南亚推出新马大件送装服务，中东JoyExpress提供春节送货上门。跨境物流方面，马年元素饰品、春联等中国特色商品需求激增，中美线路跨境小包货量较年中增长超100%，创历史新高。目前，京东物流已构建覆盖多数国家和地区的跨境网络，最快4天可达。
技术层面，京东物流首次上线“AI年货地图”，通过AI预测各地需求，实现年货智能分仓与超前布货。数据显示，广东消费者偏好养生壶，川藏地区猫粮销量领先，东北牛奶需求旺盛，新疆等地手机销量增长显著。“超脑”大模型与“狼族”机器人军团协同作业，已在全球超10个国家部署年货物品。英国首个海外智狼仓投用，沙特无人车在物流园区试运行，为春节物流提供科技支撑。
为保障一线员工安心过年，京东物流升级“我在京东过大年”福利计划，覆盖数十万岗位员工。全国快递站点、仓储中心将开展包饺子、送福字等活动，配备热饮及便携食品，并投入无人车减轻工作负担。2026年，京东外卖全职骑手将首次加入春节保障队伍，依托“小哥之家”提供年夜饭及住宿服务，让异地员工感受“家的温暖”。随着多地“小哥之家”落地，春节前后将有更多一线员工入住，在工作地度过温馨春节。
