尼尔森报告:CBI指数上扬,平峰期场景化运营成品牌复购增长新引擎

   时间:2025-12-31 15:52 来源:快讯作者:王婷

国际知名机构尼尔森近日发布最新报告,深入剖析了新一期的“中国线上消费品牌指数”(CBI)及其榜单情况。报告指出,中国消费者对于品牌的消费意愿持续攀升,线上渠道引领增长的趋势愈发突出。品牌榜单的动态变化表明,在市场平峰期保持稳定经营状态至关重要,将大促带来的红利转化为持续的复购行为和长期的用户沉淀,是品牌发展的关键所在。在成熟的品牌运营模式中,大促活动与平峰期并非相互制约,而是能够构建起相互促进的良性循环。

由北京大学国家发展研究院、北京大学数字金融研究中心、中山大学管理学院携手合作开发,阿里巴巴淘天集团提供技术支持的CBI系列指数及CBI500强榜单,公布了最新成果。该系列指数及榜单每季度更新一次,是行业内首个完全基于消费者实际购买行为来评估品牌价值的体系。

最新统计数据显示,2025年第三季度CBI指数相较于2023年同期增长了4.4%,与去年同期相比提升了0.92%。结合国家统计局发布的线上零售增速数据,尼尔森报告认为,在当前的市场环境下,中国品牌消费市场在平峰期依然保持着旺盛的活力。此前天猫公布的数据显示,2025年双11活动实现了近四年的最佳增长。大促活动主要负责提升品牌的声量和实现规模的跃升,而平峰期则是快消品牌融入消费者日常选择集合的关键阶段。

尼尔森的数据监测还显示,三季度快消品行业线上销售额同比增长16.8%,而2024年同期的增速为14.3%,这进一步凸显了线上引领增长的趋势。

早前,尼尔森在解读2025年第二季度CBI指数时就曾提出,中国社会零售在电商大促节点呈现出“量”“质”同步提升的特点,“把握电商大促的增长机会,已成为全球品牌在中国市场取得成功的关键因素”。此次报告则着重指出,平峰期作为大促的承接阶段,是品牌实现自我造血的重要窗口。在这一时期,复购是品牌成功的核心要素。“通过开展精细化的流量承接工作,建立完善的会员留存与复购机制,品牌不仅能够维持稳定的基本盘表现,还能在后续的大促周期中释放出更高质量的增长潜力。”

尼尔森对最新一期的CBI500强上榜品牌进行梳理后发现,在电商平峰期,不同品类的增长逻辑存在差异,但核心都聚焦于场景驱动和购买心智的培养。

报告分析认为,与过去依赖平台流量和价格竞争的模式不同,如今场景化叙事成为品牌实现自我造血的关键。品牌需要将产品巧妙地融入具体的生活场景中,礼赠仪式、定制服务以及悦己体验等,都是品牌在平峰期增强用户黏性的有效方式。

例如,上榜的多个快消品牌强化了节日礼赠或“悦己”的消费心智。某上榜彩妆品牌将“新中式”元素与“年轻化设计”相融合,主打“悦己收藏”和“梳妆台美学”两大核心场景;服饰类上榜品牌则着重进行审美叙事,提供搭配方案;再如新上榜的某食品品牌,结合中秋节的社交场景,推出“特大月饼”,成功吸引了用户,实现了高客单转化。

报告还指出,品牌要在平峰期积累消费心智、增加复购,除了通过场景塑造来增强用户黏性外,选择能够进行深度品牌运营的平台也十分关键。品牌可以充分利用平台的全域基础设施,抓住发布新品、换季等重要节点,将会员、老客等资源转化为实际的复购行为。

 
 
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