在未成年人网络保护日益成为社会关注焦点的背景下，上海多家互联网企业正以创新举措构筑数字时代的防护屏障。小红书、哔哩哔哩、稀宇科技、米哈游、七猫五家平台凭借技术突破与内容治理的双重探索，在近日举行的“清朗浦江·2025”网络生态治理总结活动中，被授予“上海市未成年人网络素养提升实践平台”称号，为行业提供了可复制的实践经验。
面对未成年人网络空间中隐蔽性极强的黑灰产，小红书通过“天眼系统”构建起账号信用管理体系。该系统突破传统内容审核模式，将治理重心前移至账号主体层面。通过分析账号行为轨迹、互动特征等200余项数据维度，系统可精准识别利用“免费游戏皮肤”“高薪兼职”等话术诱导未成年人的异常账号。针对“公域转私域”的隐蔽操作，平台创新推出“动态观察室”机制，对可疑账号采取梯度限流、临时冻结等柔性处置措施，既降低误伤风险，又形成持续震慑。数据显示，该系统已封禁超4243万个批量造假账号，人证合一认证机制使黑产作恶成本提升数倍。
哔哩哔哩则将普法教育融入沉浸式体验场景。今年暑期，平台联合检察机关推出“法治护航，E路成长”系列活动，通过“模拟法庭”“UP主创作工坊”等创新形式，让青少年在角色扮演中理解网络行为边界。平台内容池采用“八级分类+人工复核”机制，每周更新超16万件适合未成年人的优质内容，涵盖科普、艺术、历史等18个领域。针对不同年龄段用户，平台开发分层推荐系统，12岁以下用户默认开启“启蒙模式”，16岁以上用户可自主选择“进阶内容”，实现精准化供给。
作为人工智能领域的先行者，稀宇科技将AI素养教育作为未成年人保护的新支点。其推出的《MiniMax多模态大模型实践课》已纳入国家高等教育智慧教育平台，联合高校建立的“海螺AI视频工坊”在云南红河州职校落地，通过“提示工程安全用语”“AI伦理案例分析”等课程，帮助青少年掌握技术工具的同时树立责任意识。该计划预计三年内覆盖10万人次，线下实践包特别设计职校版与中小学版，包含AI动画制作、智能语音识别等模块。
游戏企业米哈游构建起“规则约束+价值引导”的双轨体系。游戏内严格执行防沉迷机制，未成年人仅可在周末及节假日20-21时登录，单日消费限额根据年龄分级设定，家长可通过“成长关爱平台”实时调整参数。游戏外，企业设立“点·亮计划”专项基金，在徐汇区10所学校试点“网络安全创新实验室”，通过情景剧、辩论赛等形式引导学生拒绝网络沉迷。该项目已覆盖超2万名青少年，相关课程被纳入地方校本教材。
免费阅读平台七猫则聚焦内容生态净化。其未成年人专属内容池已收录1400余部正规出版物，涵盖红色经典、科幻科普等六大类别，通过“年龄适配算法”实现精准推送。产品功能层面，平台设置22:00-8:00禁用时段与单日40分钟时长限制，家长可通过守护密码管理使用权限。举报通道配备专人专项处理机制，承诺1个工作日内反馈结果，今年以来已拦截不良信息3.2万条，用户满意度达98.7%。
这些实践表明，未成年人网络保护需要技术治理、内容建设与价值引领的协同发力。上海互联网企业通过模式创新与生态重构，正在为数字时代的青少年成长构建起多维防护网，其经验为全国网络空间治理提供了重要参考。
