全球快消行业超400家知名品牌负责人、高管齐聚北京,共同见证京东超市11周年发布会的盛大举行。面对零售业的多重挑战,京东超市在会上发布了推动快消品牌穿越周期、实现高质量增长的新战略,为行业注入新的发展动能。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华在会上详细阐述了推动品牌高速增长的五大战略举措。这些举措聚焦商品、品牌、品类、渠道和效率五个核心维度,旨在通过系统性布局,在未来三年内将京东超市的用户规模从3亿提升至5亿,进一步巩固其行业领先地位。
在商品层面,京东超市围绕“用户洞察力、硬核产品力、新品打爆力”三大核心能力展开布局。通过精准识别市场空白与增长机会,与品牌紧密共创差异化产品,并借助流量倾斜和精准人群触达策略,推动新品上市即成为爆品。例如,京觅与松鲜鲜联名的特级松茸鲜生抽在京东平台创下多项销售第一,京东独家定制的“九路财神”青岛啤酒礼盒也在年货节期间取得优异成绩。
品牌建设方面,京东超市通过洞察多类型用户消费需求,推动跨品类联动与站外拉新,不断拓展消费场景。同时,加强大促节点营销和用户精细化运营,持续提升品牌认知。数据显示,2025年上半年,维达纸品交易用户数净增500万,伊利奶品新用户增长超过400万,参半、麦富迪等品牌也实现了两位数以上的用户增速。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华现场演讲
品类布局上,京东超市依托11大一级品类的全局洞察和120多个二级品类的细化运营,通过商品网格精准发现机会,与品牌共同制定增长方案。每年投入数十亿级资源强化用户品类认知,助力品牌抢占心智高地。以咖啡品类为例,京东超市通过参与全球顶级咖啡生豆竞拍,联动品牌打造精品咖啡大事件,协同京东拍卖业务强化用户认知,成功建立起差异化优势。
渠道拓展方面,京东超市依托26个省区的本地化运营,助力全国性品牌精准落地,同时帮助区域品牌走向全国。面向800万政企客户,持续拓展京东便利店、京东折扣店、七鲜等线下渠道,跨境业务也赋能中国品牌出海,香港和欧洲国家站陆续上线。
运营效率提升是京东超市战略的重要组成部分。每年招聘超600名采销人员,持续提升团队专业能力;投入数百亿研发资源建设超级运营与AI巡检系统,提升运营智能化水平;通过源头直发、BBCC协同和精准促销优化供应链,实现更直接、更高效的直供模式。这些举措共同助力品牌与平台实现共赢发展。
作为中国规模最大的超市,京东超市上半年交出了亮眼成绩单:购物用户规模同比增长18%,订单量同比提升20%,交易额同比增长15%,进一步巩固了行业领先地位。会上,京东超市还对五粮液、宝洁、乐高、鲁花、爱他美等一批在供应链革新、新品共创及用户运营等方面表现优异的头部品牌进行了年度颁奖。
当前,中国零售行业正经历深刻调整,商品同质化严重、价格战激烈、成本上涨、新品推广困难等问题凸显,品牌方亟待突破增长瓶颈。与此同时,消费者需求愈发多元,仅靠低价已难以持续吸引用户。品牌必须从精准捕捉消费趋势、提升供应链效率、推出更贴合场景和情感连接的产品与服务等方面重构人、货、场的关系。
五粮液、脉动、乌江、绽家的相关负责人在会上分享了与京东超市合作的成功经验,介绍了京东超市推动他们实现高速增长的具体方法和路径。这些案例进一步证明了京东超市战略的有效性和行业影响力。