在“新场景·新服务”鸿蒙生态大会2025的盛会上,美宜佳的首席信息官代迪带来了一场题为《探索零售门店智慧经营新路径:开源鸿蒙实践下的门店革新》的精彩演讲。他详细阐述了美宜佳在门店全面智能化升级中的最新进展,并通过分享基于开源鸿蒙系统的门店建设实践,为零售行业的数字化转型提供了宝贵的参考案例。
随着消费者偏好的日益多样化与需求升级,零售业正面临着前所未有的挑战。美宜佳指出,门店经营策略正经历深刻变革,从传统的经验驱动转向数据驱动,从被动响应消费者需求到主动预判市场趋势,从手工操作升级为智能协同作业。这一转变的核心动力,正是消费者行为的快速变化。
为了应对市场与消费者需求的动态变化,美宜佳携手鸿蒙生态,构建了先进的数字化系统。该系统不仅连接了上下游产业链,还实现了消费行为的实时捕捉与深度分析,为精准营销策略的制定与供应链的优化提供了坚实的数据基础。在此次大会上亮相的“全店智能”项目,正是美宜佳数字化转型成果的重要展示。
美宜佳依托鸿蒙生态,正积极探索“全店智能”体系的构建。通过门店设备的互联互通与运营的全面数字化,实现了多场景的协同管理与一体化运营。这一体系以提升消费者体验与门店运营效率为核心目标,逐步形成了覆盖商品选品、定价策略、陈列设计、营销推广等关键环节的数字化运营模式,为零售行业提供了可借鉴的转型路径。
在终端场景能力建设方面,美宜佳基于开源鸿蒙系统的智慧收银机,为智慧门店的全场景联动提供了强大支持。这款收银机不仅支持刷脸支付、扫码支付及“碰一下”支付等多种主流支付方式,还具备数字店员功能,能够精准识别会员身份,实现全场景消费者位置感知。结合门店热力图分析与消费者动线数据,系统能够智能追踪商品陈列热区,优化门店动线设计,进而提升商品陈列效率与门店运营水平。
在产业协同探索方面,美宜佳已与华为及中科院软件所共同成立了“鸿蒙联合创新实验室”。该实验室专注于“鸿蒙+零售”应用的创新研发,致力于推动智慧零售方案的落地实施、AI与大数据应用的孵化,为零售行业积累了可复制、可推广的数智化转型经验。