随着2025年的到来，Agentic AI技术正式迈入应用阶段，其在运维系统中的应用成为推动企业实现业务高可用、卓越用户体验及极简运营的关键力量。近期，杭州亮通网络工程有限公司与华为携手，圆满完成了iMasterCloud智能云管方案的首个交付项目，这一里程碑事件标志着Agentic AI运维技术在云管平台领域的初次实践，并为杭州亮通在数智化服务领域的创新探索铺平了道路。
在此次合作中，杭州亮通充分利用其在技术领域的专长，通过iMasterCloud工作台实现了存储与数据通信设备的集中管理。借助智能运营决策功能，公司深入挖掘现有设备的潜力，有效激活了这些设备，为客户带来了显著的价值提升。通过NeoSight与云管平台的连接，杭州亮通成功构建起一套远程、智能的运维体系，这一体系极大地加快了运维团队的响应速度，提高了问题解决效率，并有效降低了运维成本及风险。
iMasterCloud智能云管平台融合了华为在数据通信、数据存储、政企光网络及智能终端等多个领域的深厚技术积累。该平台提供的“一站式组合方案、一站式作业平台、一站式智能加持”解决方案，为杭州亮通的业务突破提供了坚实的支撑。其中，一站式组合方案通过打造精巧的场景化方案，实现了智能会议大屏、WLAN、SD-WAN、安全设备、路由器、存储及服务器等设备的一站式管理，并提供了多维度的数据可视化功能。
一站式作业平台则覆盖了售前、售中及售后的全业务流程，用户只需一次认证登录即可享受平台提供的智能问答、智能交付、故障智能闭环处理及智能经营等服务。而一站式智能加持则通过引入AI大模型智能体，进一步提升了平台的智能化水平。NeoSight与iMasterCloud云端大模型的对接，使得交互式辅助运维能够覆盖80%的硬件连接类故障问题，从而降低了运维门槛，提高了运维效率。
此次首局交付的成功完成，不仅标志着杭州亮通在数智化服务领域取得了重要突破，也充分展示了其在为企业提供优质云管解决方案方面的强大实力。这一成就将进一步巩固杭州亮通在业界的领先地位，并为其未来的创新与发展奠定坚实的基础。
