贝壳精细化运营显成效,业务多点开花夯实服务优势

   时间:2025-09-01 14:46 来源:天脉网作者:沈如风

贝壳在2025年第二季度交出了亮眼的成绩单,总交易额达到8787亿元,同比增长4.7%;净收入则攀升至260亿元,增幅高达11.3%,净利润达到13.07亿元,经调整后的净利润为18.21亿元。这些数据不仅彰显了贝壳在复杂市场环境下的稳健表现,更体现了其作为行业领军者的强大发展韧性。

近年来,中国房地产市场正经历深刻变革,从增量开发为主导逐渐转向存量运营。在这一背景下,贝壳凭借其一站式新居住服务平台的优势,通过精细化管理和深度运营,实现了业务的稳步增长。贝壳的业务模式不仅适应了市场变化,更在竞争中展现出独特的优势。

贝壳的业务布局呈现多元化趋势,涵盖房产交易、家装家居、房屋租赁以及贝好家等多个领域,各项业务齐头并进。在房产交易方面,二手房交易占比显著提升,达到平台房产买卖交易单量的76%,存量房业务总交易额高达5835亿元。这一数据不仅反映了国内房地产市场结构的变化,也凸显了贝壳在二手房服务领域的深厚实力。

除了二手房业务,贝壳的新房业务同样表现出色,总交易额达到2554亿元,同比增长8.5%。在非房产交易服务领域,贝壳的租赁业务增长尤为迅猛,二季度在管房源超过59万套,净收入同比增长78%。家装家居业务也展现出强劲的增长潜力,净收入同比增长13%。

贝好家业务虽然起步较晚,但发展势头强劲。今年上半年,贝好家与多家知名开发商达成合作,项目落地节奏明显加快。这些合作不仅拓展了贝壳的业务版图,也为其未来的发展奠定了坚实基础。

在行业竞争日益激烈的背景下,贝壳注重通过“精细化运营”来重构竞争优势。公司通过提升人店网络效率、用户心智占领效率以及收出房和开发服务效率等多方面的努力,实现了经营费用的有效控制。截至今年上半年,贝壳平台活跃门店数和活跃经纪人数量均有所增加,但总经营费用仅同比增长3%,总经营费用率还同比下降了1.42个百分点。

贝壳在精细化运营方面做了大量细致的工作。例如,通过运营房源维护分、好房产品等方式提升房源维护能力,提高平台成交转化率;通过推进门店科学管理,改善网络合作生态和匹配效率。贝壳还利用AI大模型技术提升经纪人的工作效率和获客能力,同时为用户提供更多便利。

在家装家居业务方面,贝壳打破了传统家装行业的粗放经营模式,采用“商圈精耕”策略,依托社区交易签约中心打造产品化样板房展厅。这种深度经营模式不仅提升了设计师和项目经理的工作效率,也更好地满足了消费者的需求。

贝壳的成功并非偶然。面对房地产市场的深度调整,贝壳始终根据市场变化积极调整策略,通过“练内功”增强业务韧性。从ACN、真房源等创新举措到新的竞争力构建,贝壳始终走在行业前列。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示,在中国房地产行业发展的新形势下,消费者需求正在发生巨大转变。贝壳将以更大的决心迎接这些变化,持续创新,为消费者提供更好的服务。

在财报发布之际,贝壳还宣布扩大并延长现有股份回购计划,回购授权从30亿美元增加至50亿美元,回购计划期限延长至2028年8月31日。这一举措不仅彰显了贝壳管理层对未来发展的信心,也体现了其对重塑竞争力的坚定信念。

 
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