近期,格力电器的微信服务号频繁更名现象引发了广泛关注。最初名为“格力电器”的服务号,在2024年3月变更为“格力董明珠店”,此举被视为格力在打造董明珠个人品牌与企业品牌绑定的策略之一。
然而,故事并未止步于此。今年2月,格力宣布推出全新战略品牌“董明珠健康家”,随后“格力董明珠店”服务号更名为“董明珠健康家”。但就在昨日,该服务号再次更名为“格力好物指南”,这一连串的更名操作在一年半内达到了三次,让不少网友感到困惑与不解。
针对此次更名,格力官方今日给出了回应。据解释,由于格力电器线上小程序“格力董明珠店”也计划更名为“董明珠健康家”,根据微信平台的规定,同一主体下的两个账号不能重名,因此服务号需先行更名,为线上商城的上线做准备。
尽管格力给出了官方解释,但网友们的反应却显得较为冷淡。许多网友认为,格力作为知名品牌,其服务号应保持品牌一致性,无需过度依赖董明珠个人品牌。在当前快速变化的市场环境中,消费者对品牌的认知与期待已发生显著变化,过度绑定个人品牌或许并非明智之举。甚至有网友建议,董明珠应更多地倾听市场声音,关注消费者的真实需求。